Mit den Wartungsarbeiten in dieser Woche haben die Entwickler von Blizzard den neuen Patch 12.0.5 auf die Liveserver von Retail WoW aufgespielt. Auch wenn vergangene Updates für WoW eigentlich immer ohne größere Probleme veröffentlicht wurden, so zeichnete sich Patch 12.0.5 bisher aber hauptsächlich durch viele Bugs und nicht korrekt funktionierende Inhalte aus. Gute Beispiele dafür sind Fehler mit den neuen Bonus Rolls, die Zerstörung des L’ura Encounters, das Deaktivieren der A/D Buttons in Tiefen und eindeutige Versäumnisse mit dem neuen Prop Hunt Feature.
Die Probleme mit Patch 12.0.5 führten in den vergangenen Tagen zu vielen Beschwerden in den Foren und den sozialen Medien. Diese Kritik fiel dabei dann sogar groß genug aus, um eine offizielle Stellungnahme von Blizzard notwendig werden zu lassen. Das Entwicklerteam von Retail WoW veröffentlicht in der vergangenen Nacht daher auch einen Bluepost zu dem Thema, in dem sie sich offiziell für den Zustand von Patch 12.0.5 und die vielen Bugs entschuldigen. Das Team verspricht aus dieser Situation zu lernen und eine noch bessere Kommunikation mit der Spielerschaft anzustreben.
Die Reaktionen auf diese Entschuldigung der Entwickler fallen gemischt aus. Viele Spieler werfen Blizzard vor, dass solche Probleme einfach entstehen, wenn man sein QA-Team feuert und das Feedback zu diesen Bugs vom PTR ignoriert. Andere Personen sehen den Fehler eher mit dem aktuellen Tempo des Entwicklerteams, welches Patch 12.0.5 einfach 2 oder 3 Wochen zu früh veröffentlicht hat. Mit dem Patch zu warten hätte es dem Team erlaubt alle diese Fehler bereits vor der Veröffentlichung zu beheben. Als Spieler kann man nur hoffen, dass zukünftige Patches besser erscheinen und die Entwickler trotz der üblichen Plattitüden tatsächlich von dieser Situationen lernen.
The 12.0.5 patch launch was not up to our standards, and we know this disrupted your time and caused justified frustration.
The team has been working around the clock since launch to stabilize the game and fix the biggest issues players were hitting right away: see our hotfixes update here and our posts on the Bonus Roll issue here and here.
The team is taking lessons learned from this launch to help ensure this doesn’t happen again. We will also work harder to communicate openly, early, and often when a launch doesn’t go as expected: the known issues we’re working on, fixes as they roll out, and any other information that would be useful to our community as problems are worked on and solved.
We care deeply about this game, and we play it right alongside you. We will do better.
Thanks for sticking with us,
The World of Warcraft Team
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Auch die Informationspolitik… in Retail grenzwertig, aber in Classic eine Katastrophe. Der Patch wurde lieblos angekündigt. Erstmals gibt es offenbar keinen PTR und welche Änderungen kommen… wir werden sehen.
Also hier wird ein Franchise langsam aber sicher volle Karacho an die Wand gefahren weil man null Support mehr gibt. Dann sollen die halt mal die Abogebühren um 2 EUR anheben nach 21 Jahren, damit man wieder Kundensupport geben kann.